留言板：地铁11号线武昌站东广场为什么不与武昌火车站联通？出站后需要经过一片工地，拐一个弯，沿途没有遮阳棚也没有绿荫，下雨或烈日非常不利于换乘乘坐。也影响大家乘坐该地铁意愿
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板投诉的问题已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，武昌站东广场站为轨道交通11号线、12号线的换乘站，其中12号线靠近国铁武昌站，待12号线开通后出站即可到达国铁武昌站。2025年5月12日8时，我公司工作人员通过电话83481209向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！
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