武汉留言板：教育中路公共停车场乱收费，上个星期还是新能源汽车充电减免2小时，今天在充电就说要收取停车费，而且在车辆入场的时候也不做提醒告知新能源汽车充电要收费，同时，小程序里面也没说要收费，上面依旧显示限时免停。况且，该停车费收费后还不提供发票。请执法部门查处。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的教育中路公共停车场收取新能源汽车停车费问题。我局稽查科工作人员立刻展开了调查，经查，我局稽查科工作人员已联系光谷出行运营商公司核实处理。该公司反映新能源汽车充电免费时间进行了调整，由减免2小时调整为充电时间30分钟（最多减免2小时），您实际停车时间为2小时15分钟被收取了停车费9元，经后台核算，您此次应减免2小时停车费6元，实际收取3元停车费。因该公司系统退款下发失败，已要求该公司联系您处理退款问题。2025年5月6日，我局稽查科工作人员通过电话027-67886064向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：市场监督管理局)
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