武汉留言板：光谷悦城微小电充电桩存在计费异常乱扣费现象，根据微小电管理后台公众号可以查看到光谷悦城充电桩收费说明如下：0W~299W为0.25元/小时，299W~450W为0.36元/小时，450W~599W为0.54元/小时，并且可以精确到分钟计价。由于电动车充电过程中功率并不是保持不变，开始充电的前段时间充电功率比较大，后段充电功率会动态减小，例如：前段时间充电功率处于299W~450W，计费为0.36元/小时，但是后段随着电量即将充满充电功率会持续降低到0W~299W之间，计费应该为0.25元/小时才对。微小电充电桩的异常收费行为就出现在这里，并不是以动态功率进行计费，而是以充电期间的峰值功率进行计费。以每个电动车每次充电6小时为例，前4小时充电功率处于299W~450W，后2小时充电功率处于0W~299W，理论收费应该为0.36x4+0.25x2=1.94元，但实际收费为0.36x6=2.16元，即每辆电动车每次充电多收0.22元。如此隐形多收费的行为商家没有在任何地方公示说明存在欺诈行为，请市场监管部门监督其改正。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的光谷悦城小区电动车充电桩收费问题。我局稽查科工作人员立刻展开了调查，经查，我局稽查科工作人员已联系小区物业方核实情况，已告知小区物业方进一步规范充电收费标准明码标价公示工作，同时已督促小区物业联系充电桩公司进行整改，妥善解决充电桩收费问题。2025年4月30日，我局稽查科工作人员通过电话027-67886064向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：市场监督管理局)
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