武汉留言板：我2022年在金地国际城购买了一套房子，去年12月份交房了，但我了解到房屋质量不好所以没有收房，我今天想去看一下房子的情况，找物业的要进门的密码，物业的告诉我说没有收房不能告诉我密码。我辛辛苦苦贷款买的房子，为什么还不能随时进去看一下，必须通过物业才能进门，请问物业这个规定合理吗？
官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映要求获取房屋密码查看房屋情况的问题。经核实，您是金地国际城小区二期的业主，暂未办理收房手续。该小区于2024年12月陆续交付。接到您的诉求，我区住更局物业科督促物业企业不得以未收房为由限制您查看房屋。并要求物业企业安排工作人员为您开启房门。同时，为保障小区安全和秩序，建议您尽快按开发商通知办理收房手续，完成后即可正式收房并获取钥匙或密码。感谢您的理解与配合！2025年4月15日，我区住更局物业科通过电话84911422向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住更新局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城市更新局物业科】
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