江岸区碧桂园蜜柚物业电费收取不合理

武汉留言板：江岸区碧桂园蜜柚物业电费收取不合理。事情如下：2025年5月20日上午收到物业管理员胡秀娟微信提醒“24年8月至25年4月空调数据，上面显示欠费金额134.52元”。事实是，本人24年8月至25年4月没有入住房屋，房子当时还在装修，气味也大，用的水电也只是装修工人试水试点，没有开大功率电器（冰箱、空调等）。胡秀娟说”中央空调不使用的情况下有待机电费”，这里我不明白，怎么没有使用空调的情况下还会产生待机电费？并且还是平摊我们这一整栋楼的空调电量。（待机电费=整栋大楼平均分摊的电量乘以单价）。我就这件事问过同事，她也是买的LOFT，没有碧桂园蜜柚这种情况，电费都是自己家用多少预存物业多少，再由供电局划扣。所以，恳请相关部门核实并调查下碧桂园蜜柚这种收费模式？它是否合法、合理、合规。

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官方回复：尊敬的陈女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经查，该小区开发商规划设计时，有赠送中央空调。该小区开发商未将供电移交给专营部门，电费是由物业公司代收代缴。每户业主需要分摊空调待机费和使用费。空调待机费是按天计算，如您不使用空调也需要正常缴纳空调待机费。如处于欠费状态，物业公司会发送消息提醒业主缴纳相关费用。您表示已经和物业工作人员取得联系，已知晓空调待机费由来，您已经正常缴纳空调待机费用。5月20日18：33，江岸区住更局通过电话82836422向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区住更局将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江岸区住房和城市更新局】