留言板：本人于2024年4月进行一次云米冰箱的维修，当时维修工人收了135元费用，零件收了225元，只有一张工作单，没有开发票，并且该零件没有详细公司价目清单，没有外包装，没有三包说明，属于随口开价。当时说好如果有这个情况坏了还是要找他的。近日冰箱再次坏了，维修人员说还是那个零件又要重新收费，说只保三个月。这种做法严重侵犯消费者权益属于霸王条款。难道消费者每三个月就得换一次零件，每一次要得三四百块钱，才能使用冰箱吗？该公司随意定价，随口定质保时间严重侵犯消费者权益。相关零件在网上几十块钱却在该公司以9倍加钱出售。请相关部门核查。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：东西湖区长青市场监督管理所工作人员通过电话向您核实情况，您接听了电话；经了解，您主要反映安时达上门维修纠纷问题。东西湖区长青市场监督管理所执法人员进行了核查，深圳安时达技术服务有限公司湖北分公司已于2024年7月24日注销，工作人员无法组织协商调解。因您购买的服务实际主体是“深圳安时达技术服务有限公司”地址：深圳市，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条：“投诉由被您实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理” 的规定，建议您向有管辖权深圳市当地市场监管部门反映，您可以登陆全国12315平台，网址：https://www.12315.cn/，也可以拨打区号-12345维权。5月21日16时03分，长青市场监督管理所执法人员通过电话83228121告知您上述情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东西湖区长青市场监督管理所】
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