塔斯汀中国汉堡三角湖店噪音扰民

留言板：塔斯汀中国汉堡三角湖店为金色港湾五期三号楼楼下商铺。两个月前店内新风机出现故障，每天一营业就会发出噪音。这期间噪音越来越大，而该店每天营业时间从早上九点到半夜两点左右，期间一直噪音不断。楼上居民在室内都能听到持续的噪音，晚上根本无法睡。居民已找物业投诉多次，物业也上门协调多次，店主以配件需要时间采购为由一直拖延，并谎称每天晚上十一点就关了机器。而事实上，该店根本没有任何顾忌，依旧每晚营业到两点左右，周末更是营业到晚上三点！楼上居民苦不堪言，无法休息。老年人更是要每天忍受18小时的噪音，造成神经衰弱。恳请有关部门介入。现要求该店尽快修理新风机，同时在修理完成之前每晚营业时间进行调整！为周边居民创造良好的居住环境。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/9mvAfBzpht

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况反馈如下：经了解，您反映的是金色港湾塔斯汀汉堡设备噪音扰民的问题。获悉情况后，沌阳街道综合执法中心于2025年5月28日10时30分到现场进行了调查。经调查核实，执法队员到达金色港湾塔斯汀汉堡店巡查，因设备出现故障导致噪音扰民，执法队员已要求商家更换新设备，并缩短营业时间，避免在居民休息时间产生噪音扰民的问题，商家配合整改，预计6月中旬更换新设备。后期，执法队员会加强此项巡查监管，努力为居民打造良好的生活环境。 2025年5月30日10时10分00秒，武汉经济技术开发区城市管理执法大队王亮通过电话18717198758向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：武汉经济技术开发区城市管理执法大队】