留言板：今天在盒马下单买了两盒猕猴桃 界面是满128即送赠品。前期已联系领取，但后面一直没有回复，而且这个设置原本就不合理。界面有明显的满额赠送，客服却抵赖说要单独领取
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：武汉经济技术开发区纱帽市场监督管理所工作人员通过电话向您核实情况。经了解，您主要反映与武汉盒马网络科技有限公司的退费纠纷。经工作人员调查核实，因您所反映的事件为线上消费纠纷，已要求被诉商家与您进行协商解决，被诉商家已为您补偿20元消费券，双方已达成一致和解。2025年6月6日15时28分，武汉经济技术开发区纱帽市场监督管理所工作人员向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武汉经济技术开发区纱帽市场监督管理所】
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