留言板：背景 1.电瓶事件： 本人进店反馈电瓶一直报错，2次进4s店维修检测，回复无质量问题，后继续报错，厂家 经销商 4s店，多方联络后，推诿，未果。厂家400客服热线，承诺有专人处理，很可惜一次次信任，一次次推诿，无人跟进，客服部门形同虚设，无跟进，无处理。历时三周。 后本人再次进4s店投诉，售后经理接待，再次沟通确认电瓶质量问题，当即更换电瓶，算解决。 2.后视镜记录仪事件： 现本人于5月初反馈记录仪无法使用，4s店拆下寄回厂家，此处问题点1.该后视镜带记录仪功能为购车时一起购买 2.售后说这是非领克原装，前后均未告知，非原厂配件 3.后回复已修好，能使用，另IF卡被遗失。 本人再次反馈一直报错，厂家经销商，又开始互相推诿，无人跟进，反馈要集团商议解决，敷衍之意让人难以接受。 从喜爱，到失望，到愤怒，到质量的质疑 本人诉求如下： 1.跟换为原厂带行车记录仪后视镜。 2.提供所有配件质检报告
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映汽车售后维修的问题。针对您的问题，2025年6月17日上午11时30分、下午15时37分、17时02分，汉阳区永丰市场监督管理所工作人员联系您均未接电话，工作人员无法核实办理。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：汉阳区永丰市场监督管理所 】
特别声明：本站为免费公益网站，所有留言板数据均由
武汉城市留言板提供，数据如有出入敬请谅解，如内容无意之中侵犯了您的合法权益，请与我们联系删除。扫下面
武汉通二维码直接添加客服! 发便民信息请上
武汉便民
