留言板：本人5.17号去的店铺武汉恒信一通汽车销售汽车有限公司，购买的大众揽巡380，价格谈好之后，当天交的两万定金，签了合同，贷款第二天下来了，销售突然打电话要求花三千买踏板，如果我们不同意的话，定金也退不了，贷款也解除不了。购买踏板之后，保险又多了几百，少了东西。5.21号提车，选的号上牌 ，恒信一通汽车公司电大欺客欺诈消费者先付定金。强制要求消费3000。请求相关单位介入调查。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映的在恒信一通购买的车辆商家要求您多花费3000元购买配件的问题。经与商家联系核实，商家表示是当时与您沟通时您自己要购买的，并非强制消费，无法为您退费。经调解，您表示您的诉求是退款2600元。6月19日15时29分汉阳区龙阳市场监督管理所工作人员通过电话84460443向您反馈办理情况，感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：汉阳区龙阳市场监督管理所】
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