办事民警没有佩戴工牌，态度不好

武汉留言板：我于12月14日早上10:30左右，去洪山区新磨山社区涉外警务室办理居住证，对方民警（女士）没有佩戴工牌、态度极其不好，并且称我的个人信息有记录，无法办理，只能补办，并且不一定能通过。

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官方回复： 网友，您好！您留言反映“办事民警没有佩戴工牌，态度不好”的留言收悉。东湖公安分局高度重视，立即要求磨山派出所调查核实，现将情况回复如下： 按照武汉市现行居住证办理政策，在已经登记信息并持有居住证的情况下，不用重新办理居住证，只需要对旧居住证办理相关信息擦写延期手续。如遇旧居住证损毁或遗失可以登记补办，补办的居住证将在登记信息审核通过后的15个工作日后发放。根据您反映的问题，经磨山派出所核实，2017年12月14日您妻子到新磨山社区涉外警务室办理您夫妻二人居住证，鉴于您之前办理过居住证但未曾领取的实际情况，警务室工作人员为您办理了补办手续。结合您反映警务室工作人员态度问题，磨山派出所已召集警务室全体工作人员开展教育培训工作。 东湖公安分局非常感谢广大群众对社区警务工作的理解和支持。下步，我们还将加强警务室文员、协管员管理培训工作，改进工作方法，提高服务质量和水平。积极打造服务群众高效和谐的社区警务室工作氛围。