武汉鸟语林景点不能使用旅游年卡

武汉留言板：12月10号我到蔡甸区武汉鸟语林景点游玩，但是却不能使用武汉旅游年卡，需要另外购买门票，可是该旅游年卡是包含该景点的，请政府调查核实。

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官方回复： 网友，您好！您留言反映“武汉鸟语林景点不能使用旅游年卡”的问题收悉，经联系武汉旅游发展投资集团，现回复如下： 武汉鸟语林景区门票原价为60元，根据与该景区前期协议，持腾旅“e卡通”可免票游览。近期，武汉鸟语林景区管理方在其园区内举办恐龙展，并通告了其活动期间收费标准，对腾旅会员按照成人30元、儿童25元进行售票。 就上述情况，武汉旅发投集团高度重视，于12月10日召集腾旅公司相关工作人员了解情况，并做出如下处理意见： 一、腾旅公司接待鸟语林通知后，于12月7日在“腾旅旅游”微信公众号中推文进行温馨提醒，但未在公众媒体平台进行告知，导致部分游客朋友没有及时了解景区信息，给旅客朋友们带来不便，我们深感抱歉，在今后的工作将通过公共媒体平台及时将景区信息告知游客朋友。 二、腾旅公司积极与景区进行协商，景区已同意在12月11日起（恐龙展期间）不再向腾旅会员收取任何费用。 三、12月10日所反映的情况，腾旅工作人员及时与游客电话联系,并就此问题沟通并达成一致，按当日票价对游客进行补偿。以后去景区前可在“腾旅旅游”查看相应的景区信息。 抱歉此次未能守护您的愉快旅程，以后我们跟合作景区会保持密切的沟通，避免此类问题发生。感谢您一直以来对腾旅旅游的包容与支持，我们将始终以您的畅玩体验为目标，努力创造更优质、更贴心的服务。