电梯安全及噪音

武汉留言板：东湖庭园27栋一单元有一部电梯经常坏，有时候还困人(困人时长达20多分钟），最近电梯修复后产生巨大的轰鸣声，物业视而不见。（噪音严重扰民）望质量监督局来查下所有电梯！

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官方回复： 网友，您好！您留言反映东湖庭园27栋一单元其中一部电梯安全及噪音问题收悉。东湖质监部门高度重视，立即派电梯监察人员对东湖庭园27栋一单元电梯进行了检查和调查。情况如下： 我区电梯监察人员经与您联系了解情况，您所反映的电梯困人情况发生在2016年，非经常发生，经与电梯使用管理单位及维保公司核实，今年该电梯未出现过困人情况。您所反映的电梯噪音问题，经我区检查人员现场检查，并非电梯运行故障导致，为电梯排气扇所发出。检查人员已当场要求电梯使用管理单位及维保公司更换该设备，电梯使用管理单位及维保公司承诺马上更换。 以上情况，我们也在2017年6月23日下午15:30分电话回复给您，并感谢您对风景区质监工作的理解和支持！