东湖游船要做精品

武汉留言板：东湖游船要做得更好，让游客上去后有看丶有听，不能只是在导游几分钟介绍后无事可做，干坐在舱内（不可能出舱观景），至少在30分钟以上索然无味，对东湖印象大打折扣。建议：可以在简单介绍后用电视视频较全面介绍东湖各景，或导游作些别的安排，将游客时间尽量用足，兴趣盎然。总之，做旅游要用心动脑，且设身处地，不能粗糙。

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官方回复： 网友，您好！您反映的“东湖游船要做精品”的意见和建议已收悉。十分感谢您对东湖游船提出的宝贵意见和建议，现将具体情况说明如下： 2014年游船公司推出GPS智慧旅游线路后，就将讲解工作由全程人工讲解转化为人工电子语音讲解相结合的模式，电子语音讲解的流程为：导游进行安全提示后，由语音讲解按照GPS的景点定位逐个播报，但由于部分船只电子语音系统有时会出现设备故障，因此确实存在部分时候游船上无讲解的情况。根据您的建议，我们将作出以下调整：一是加强设备检修，尽量不出现此类情况；如出现设备故障，在设备故障的情况下，统一要求导游全程人工讲解；二是在人工讲解完毕之后播放东湖宣传片，让游客在船上的每一分钟都能掌握到较多的信息；三是根据游客需要，增加导游与游客的互动环节，比如采取武汉东湖知识小问答活动等；四是在水位及安全条件允许的情况下，集中时间允许游客在后甲板观景拍照。 感谢您的留言，欢迎您再次乘坐东湖游船！